Les prix 2026 selon l'étendue des dégâts
| Situation | Prestation type | Prix |
|---|---|---|
| Fumées légères, une pièce | Nettoyage surfaces, désodorisation | 800 – 1 500 € |
| Feu localisé (cuisine…) | Décontamination suie + odeurs, 1-2 pièces | 1 500 – 3 000 € |
| Fumées dans tout le logement | Décontamination complète + ozone | 3 000 – 5 500 € |
| Incendie important | Décontamination, évacuation, assèchement post-extinction | 5 000 – 8 000 €+ |
| Traitement des odeurs seul | Générateur d'ozone / hydroxyle | 150 – 500 € |
Les travaux de réfection (peintures, sols, électricité) font l'objet de devis distincts, généralement pilotés par l'assurance.
Le prix dépend de trois facteurs : la surface contaminée par la suie (qui migre bien au-delà des pièces brûlées, via la ventilation), la nature des matériaux touchés (les surfaces poreuses demandent des techniques spécifiques : éponges chimiques, aérogommage) et les dégâts des eaux d'extinction, qui imposent souvent un assèchement en parallèle.
Pourquoi la suie n'attend pas
La suie est un résidu acide : en quelques jours, elle corrode les métaux, jaunit définitivement les plastiques, pique les écrans et l'électroménager, et s'incruste dans les matériaux poreux. Ses particules fines sont par ailleurs toxiques par inhalation — d'où le port d'équipements de protection par les techniciens, et la recommandation de ne pas réoccuper les pièces contaminées.
- Dans les 48-72 h : mesures conservatoires — ventilation contrôlée, bâchage, retrait des textiles, protection des surfaces saines, assèchement des eaux d'extinction. Remboursables par l'assurance même sans accord préalable.
- Ne nettoyez pas la suie vous-même à l'eau ou à l'éponge classique : sur les murs, cela l'étale et la fixe. Les professionnels utilisent des éponges de latex vulcanisé à sec.
- Photographiez tout avant chaque intervention et ne jetez rien sans l'accord de l'expert : chaque objet jeté sans preuve est un objet non indemnisé.
Le déroulé complet d'une décontamination
- 1. Sécurisation et évaluation : contrôle de l'accès (structure, électricité), état des lieux photographique, devis détaillé transmis à l'assureur.
- 2. Assèchement : extraction de l'eau d'extinction, déshumidificateurs — indispensable pour éviter les moisissures qui s'installeraient en 72 h.
- 3. Évacuation des éléments détruits : en filières adaptées, avec inventaire contradictoire pour l'indemnisation.
- 4. Décontamination des suies : dépoussiérage HEPA, éponges chimiques à sec, nettoyage humide adapté surface par surface, dégraissage.
- 5. Traitement des odeurs : générateur d'ozone ou d'hydroxyle pour neutraliser les molécules incrustées — un simple lessivage ne suffit jamais après un feu.
- 6. Rapport d'intervention : photos avant/après, techniques employées — pièce utile pour l'expert et la suite des travaux.
Durée totale : de 2 jours pour une pièce à 2 semaines pour un logement complet, assèchement compris. Les réfections (peintures, revêtements) n'interviennent qu'après décontamination et neutralisation des odeurs — repeindre sur une suie mal traitée condamne à voir réapparaître taches et odeurs en quelques mois.
Assurance : qui paie, et comment ne rien perdre
L'incendie est un risque couvert par toute multirisque habitation. Déclarez sous 5 jours ouvrés, demandez la marche à suivre par écrit (libre choix de l'entreprise ou prestataire mandaté ?) et le passage d'un expert si les dommages dépassent quelques milliers d'euros. Les mesures d'urgence engagées avant son passage sont remboursables sur factures ; la remise en état définitive attend son accord, sauf feu vert explicite.
En cas de désaccord sur l'indemnisation, la contre-expertise par un expert d'assuré est un droit (honoraires parfois couverts par le contrat). Locataire ? Déclarez à votre assureur et informez le propriétaire : la convention IRSI répartit les prises en charge entre assureurs pour les sinistres de moins de 5 000 € par local.
Questions fréquentes
Peut-on rester habiter dans le logement pendant le nettoyage ?
Pas dans les pièces contaminées par la suie : les particules sont toxiques par inhalation. Si tout le logement est touché, un relogement temporaire s'impose — la garantie « frais de relogement » de la multirisque habitation le couvre généralement. Demandez-le dès la déclaration de sinistre.
L'odeur de fumée partira-t-elle complètement ?
Oui, si le protocole est complet : décontamination des surfaces, traitement des textiles récupérables, puis ozone ou hydroxyle qui détruisent les molécules odorantes dans l'air et les matériaux. Ce qui ne part pas, c'est l'odeur traitée par simple masquage — exigez la méthode au devis.
Qui nettoie si l'incendie vient de chez un voisin ?
Chacun déclare à son propre assureur, qui se retourne ensuite selon les responsabilités (convention IRSI pour les petits sinistres). Ne vous lancez pas dans un débat de responsabilité avant de nettoyer : déclarez, documentez, faites intervenir — les assureurs s'arrangent entre eux.
L'électroménager et l'électronique sont-ils récupérables ?
Souvent, s'ils sont décontaminés rapidement : la suie corrode les circuits en quelques jours. Des prestataires spécialisés décontaminent l'électronique en atelier. Faites-les évaluer avant de les déclarer perdus — mais ne les rebranchez jamais avant contrôle.